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인사담당자 10명 중 6명, 챗GPT 사용해봤다!

생성형 AI의 대표주자 격인 ‘챗GPT’가 많은 기업 현장에서 화두인 가운데, 이를 직접 사용해본 인사담당자들도 10명 중 6명에 달하는 것으로 나타났다. 또, 인사담당자 대부분은 챗GPT가 인사관리(HR) 업무에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 예상했다. 사람인 산하 사람인 HR연구소가 인사담당자 316명을 대상으로 ‘챗GPT의 인사관리 업무활용에 대한 인식’을 조사한 결과, 57.9%가 ‘사용 경험이 있다’고 밝혔다. 업무에 활용하는 수준에 대해서는 42.6%가 ‘개인적인 수준에서만 참고용으로 사용한다’고 답했다. 36.1%는 ‘정보수집, 요약, 번역 등 일부 기능을 활용한다’고 응답했으며, ‘여러 업무에 적극적으로 꾸준히 활용한다’는 답변은 13.1%였다. ‘업무에 활용하지 않는다’는 응답은 8.2%에 그쳤다. 챗GPT를 사용한 응답자의 대다수(91.8%)가 크건 작건 업무에 활용해 본 적이 있다는 얘기다. 그러나 회사차원에서 공식적으로 인사 업무에 활용하는 곳은 아직 많지 않았다. 전체 응답자의 11.1%만이 ‘회사의 정책으로 챗GPT를 인사관리 업무에 활용한다’고 답했다. ‘활용하지 않는다’는 응답은 44.6%로 4배에 달했으며, ‘미정이다’는 44.3%였다. 최근 챗GPT의 회사 내 사용에 대한 찬반 논쟁도 뜨겁다. 크고 작은 보안 이슈에 대한 문제가 대두되고 있기 때문이다. 인사담당자들은 사내 챗GPT 사용을 어떻게 관리할 생각일까. 인사담당자의 46.8%는 ‘내부 규정 등을 수립해 제한적으로 사용’하게 한다는 입장이었으며, ‘별도 관리하지 않으며 자유롭게 사용한다’는 답변도 46.5%로 거의 비슷했다. ‘회사의 보안정책으로 사용을 금지한다’는 답변은 6.6%에 불과해 챗GPT의 효용성을 부작용보다 훨씬 크게 보고 있었다. 실제로, 향후 챗GPT가 인사관리 업무에 활용될 경우 미칠 영향에 대해서는 긍정적으로 보는 시각이 다수였다. 전체 응답자의 10 명 중 8명(76.6%)은 ‘생산성 향상과 만족도 증대 등 긍정적인 영향을 줄 것’이라고 답했으며, ‘유의미할 정도로 큰 영향을 주지는 않을 것’이라는 답변은 17.4%였다. ‘보안, 표절 등 부정적 영향’을 예상한 비율은 6%에 그쳤다. 다만, 최근 주요 대기업을 중심으로 보안 및 기술 유출 등의 우려로 생성형 AI의 사내 활용에 관한 보안 정책 강화를 추진하는 것으로 알려졌다. 이처럼 많은 국내 기업들은 향후 챗GPT의 전반적인 사내 활용 정책에 대한 고민이 깊어질 것으로 예상된다. 인사관리 업무 중 챗GPT가 가장 적합하게 활용될 것으로 예상하는 분야로는 ‘인재육성/교육’(35.1%)을 가장 많이 꼽았다. 계속해서 ‘인력운영’(14.2%), ‘인재선발’(13.9%), ‘인재확보’(10.4%), ‘인력배치 및 경력개발’(9.8%), ‘승진/평가’(7.6%), ‘급여 및 복리후생‘(6.3%) 등의 순이었다. 한편, 본 조사 결과에 대한 자세한 보고서는 ‘더플랩(THE PL:LAB)’ 홈페이지에서 회원 가입 후 열람할 수 있다.
사람인, 공기업 취업 전략 클래스 진행

챗GPT 시대가 본격적으로 시작되며 채용시장이 격변하는 가운데, 공공기관 및 공기업 채용도 서류전형보다 필기시험, 면접전형 등이 중요해지는 트렌드로 변화하고 있다. 커리어 매칭 플랫폼 사람인이 오는 6월 1일 신촌 ‘사람인 카페’에서 ‘공기업 취업전략 원데이 클래스’를 진행한다고 24일 밝혔다. 이번 클래스는 구직자들이 공기업 취업의 첫 스텝부터 마지막 전형인 면접 전략까지 정보를 얻을 수 있도록 기획됐다.사람인은 클래스를 통해 변화하는 공기업 채용 트렌드에 따른 △취업 로드맵 설계방법 △자기소개서 작성 방법 △면접 평가기준 △구조화 질문에 따른 면접 대응 전략까지 합격 노하우를 공개할 예정이다.연사로는 사람인 컨설팅사업실의 이상돈 실장이 나서며, 당일 오후 5시부터 6시까지 한 시간가량 진행된다. 사람인 컨설팅사업실은 “실제로 유수 공기업, 공공기관 채용 컨설팅을 수행한 바 있어, 이번 클래스에서 현업의 생생한 노하우와 정보를 전달할 것”으로 기대한다. 프로그램 사전 신청은 오는 29일까지 사람인 앱 내 사람인 카페 메뉴에서 할 수 있다. 앱 회원가입 후, 사람인 카페 프로필만 등록하면 누구나 신청 가능하며, 추첨을 통해 최종 참가자를 발표한다. 당첨자는 무료로 클래스에 참여할 수 있다.한편, 지난 4월 기업과 취업준비생의 오프라인 접점 확대를 위해 오픈한 사람인 카페는 직무 개발 및 커리어 발전을 원하는 취업준비생들을 위한 다수의 서비스를 진행하고 있다. 현직자들과 직접 직무 정보를 나누고 질의응답을 할 수 있는 '밋업'부터 외국계, 대기업 등 세분화된 기업별 '취업 클래스'까지 취업준비생들이 실제로 필요로 하는 다양한 프로그램을 운영한다.
알바천국, Z세대 알바생이 꼽은 진짜 퇴사 이유는

알바천국 제공구인구직 아르바이트 전문 포털 ‘알바천국’이 아르바이트 근무 경험이 있거나 현재 근무 중인 알바생 1,854명을 대상으로 ‘퇴사’ 관련 설문조사를 진행한 결과, 알바생들은 ‘낮은 급여’로 인해 퇴사 충동을 가장 많이 느끼지만 실질적인 퇴사 결정은 근무 강도, 방식 등 ‘근무 환경’이 좌우하는 것으로 나타났다. 6개월 이상 장기근속을 위해 가장 중요한 요소 역시 ‘급여’를 제치고 ‘원만한 근무 분위기’가 1위를 차지했다. 10명 중 9명은 알바 근무 중 퇴사 혹은 다른 알바 자리 구직을 고민한 적 있다고 답했다. 퇴사 혹은 다른 알바 자리로의 이직을 고민한 순간으로는 ‘업무에 비해 급여가 낮다고 느껴질 때(42.3%, 복수응답)’를 가장 많이 꼽았다. 다음으로는 △사장님, 매니저 등 관리자와의 갈등이 발생할 때(36.4%) △업무 때문에 건강이 악화되는 게 느껴질 때(29.6%) △학업, 본업 등에 영향이 있을 때(29.0%) △업무 처리 방식, 지시 등에 부당함을 느낄 때(28.2%) △갑질하는 손님으로부터 스트레스를 받을 때(26.5%) △면접 시 안내 받은 근무 관련 내용과 실제가 다를 때(24.4%) 등 순으로 집계됐다. 아르바이트 근무 중 퇴사 혹은 다른 알바 자리 구직을 고민했던 이들 4명 중 3명(84.2%)은 실제로 아르바이트를 그만둔 경험이 있다고 답했다. 아르바이트 퇴사의 결정적 계기로는 ‘근무 강도, 방식, 환경에 대한 불만(24.7%)’이 1위를 차지했다. 다음으로 △학업, 본업 등의 영향(19.1%) △관리자, 동료 등 대인관계(16.7%) △스트레스 등 건강상의 문제(16.0%) 순이다. 아르바이트 퇴사를 고민하게 만드는 순간 1위로 꼽혔던 ‘급여 불만’의 경우 퇴사 계기에 대한 질문에서는 7.6%의 응답률에 불과해, 실질적인 퇴사 결정에는 큰 영향력을 끼치지 못하는 것으로 집계됐다. 한편, 설문에 참여한 Z세대 알바생 전체를 대상으로 가장 짧게 근무한 알바 근속 기간을 묻자 10명 중 7명(69.5%)이 ‘3개월 미만’이라 답했다. ‘1개월 이상 3개월 미만’ 근무했다는 답변이 30.1%로 가장 많았고 ‘1주일 미만’ 혹은 ‘하루 출근 후 바로 그만뒀다’는 응답도 각각 10.7%, 10.9%로 집계됐다. 이들은 6개월 이상 장기 근속을 위해서 가장 중요한 요소로 ‘원만한 근무 분위기(40.9%)’를 꼽았다. ‘만족할 만한 급여(18.7%)’가 뒤를 이었으며 △‘원만한 근무 분위기(40.9%)’ △적당한 업무 강도(12.3%) △복지 혜택(11.4%) △주거지와 근접한 근무지 위치(10.2%) △쾌적한 근무 환경(5.2%) 등이 뒤를 이었다.
전국 17개 시도 중 16개 지자체, 청년 위한 어학시험 응시료 지원 사업 시행 중

YBM 제공YBM 산하 한국TOEIC위원회는 전국 17개 지자체 중 16곳에서 구직 청년을 위한 어학 시험 응시료 지원 사업을 시행하는 것으로 조사됐다고 밝혔다. 현재 각 지자체에서는 청년들의 경제적 부담을 완화하고, 취업에 실질적인 도움을 주고자 면접 정장 무료 대여, 취업 멘토 등과 같은 다양한 사업 정책을 실시하고 있다. 이중 미취업 청년들에게 실질적 도움을 주는 응시료 지원 사업도 포함되어 있다. 이 사업은 토익·토익스피킹과 같은 어학시험 응시료를 지자체에서 지원해준다. 현재 시행 중인 응시료 지원 사업은 서울시 '청년수당, 경기도 '경기청년 역량강화 기회 지원사업', 인천광역시 '2023 드림체크카드', 광주광역시 '2023년 구직청년 자격증 취득지원', 울산광역시 '2023 울산청년 구직지원금 사업', 대구광역시 '청년사회진입활동 상담연결형 사업' 등이 있다. 한국TOEIC위원회는 지난해 11월 토익·토익스피킹·JPT 수험자 1,294명을 대상으로 지자체 응시료 지원 사업에 관한 설문조사를 진행했다. 이 조사에서 응답자들은 향후 지자체 응시료 지원 사업을 이용할 계획이 있는지 묻는 질문에 83%가 ‘이용할 계획이 있다’고 응답했다. 한국TOEIC위원회 관계자는 “전국 대부분의 지자체에서 취업을 희망하는 청년을 대상으로 응시료 지원 사업을 진행하고 있다”며, “수험자들은 토익 시험에 응시하기 전, 본인이 거주하는 지역의 지자체에서 진행하는 어학시험 응시료 지원 관련 정보를 확인하면 도움이 될 것”이라고 말했다.
잡코리아, '수도권 신성장 산업분야 중소기업 온라인 채용박람회' 개최

잡코리아 제공취업 플랫폼 잡코리아가 서울지방중소벤처기업청(청장 김영권)이 주최하는 '2023 수도권 신성장 산업분야 중소기업 온라인 채용박람회'를 개최한다고 22일 밝혔다. 이번 채용박람회는 수도권 소재의 신성장 산업분야 중소기업의 일자리 매칭을 강화하고, 관련 분야에 관심도가 높은 구직자에게 취업기회를 제공하고자 마련됐다. 채용박람회에 참여하는 구직자에게는 우수 중소기업의 실시간 채용 공고를 제공하며 △취업특강 △무료 취업 컨설팅 △인적성 검사 쿠폰 등 다양한 혜택을 제공할 예정이다. 이번 온라인 채용박람회는 잡코리아 웹사이트와 앱을 통해 다음달 16일(금)까지 열린다. 채용박람회가 진행되는 기간에 잡코리아를 방문하면 수도권 소재 신성장 산업분야 기업들의 채용정보를 실시간으로 확인하고 입사 지원할 수 있다. 온라인 채용박람회에 참여하는 기업은 △보건·바이오 △의학·약학 △소프트웨어 개발·공급 △연구개발 등을 주력으로 하는 중소기업 60여 개사가 참여하여 △연구개발 △마케팅 △품질관리 등의 직무를 수행할 인재를 채용할 계획이다. 구직자 모집을 원하는 기업은 이달 26일까지 채용박람회 참여 신청을 통해 참가 신청을 할 수 있다. 이병권 서울지방중소벤처기업청장은 “금번 온라인 채용박람회를 통해, 청년 구직자들의 눈높이에 맞는 우수 중소기업 일자리가 발굴되었으면 하며 인재를 채용하고자 하는 중소기업와 우수한 인재들이 만나는 만남의 장이 되었으면 한다”고 밝혔다. 잡코리아 관계자는 "이번 온라인 채용박람회를 계기로 기술력과 성장 가능성이 높은 중소기업들과 청년 인재 간의 일자리 매칭이 이뤄지길 기대한다"며 "앞으로도 잡코리아는 서비스와 기술을 고도화함으로써 좋은 일자리를 더 많이 알리고 새롭게 창출하는 데 앞장서겠다"고 밝혔다.

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